根據(jù)年報(bào)我們可以看出，
伊利奶粉在2010年繼續(xù)保持著高增長(zhǎng)的勢(shì)頭，整體收入超過了46億元，與同期相比增長(zhǎng)近17%，其中嬰兒奶粉收入超過24億元，在2010年國(guó)內(nèi)品牌受到巨大沖擊的市場(chǎng)環(huán)境下，伊利奶粉逆勢(shì)而上，依然實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的增長(zhǎng)。
在銷售終端，面對(duì)進(jìn)口奶粉的聯(lián)袂漲價(jià)，伊利奶粉并沒有跟風(fēng)。相反，2011年開始，伊利集團(tuán)加強(qiáng)了市場(chǎng)服務(wù)力度，近2萬多名伊利專業(yè)營(yíng)養(yǎng)顧問進(jìn)入了銷售終端，將傳統(tǒng)意義上產(chǎn)品推銷員的職能轉(zhuǎn)換成以為顧客提供嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)咨詢、解決基礎(chǔ)育兒困惑為主，同時(shí)收集消費(fèi)者意見信息——對(duì)消費(fèi)者服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)與服務(wù)品質(zhì)的提升贏得了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
“我的女兒剛生了小孩，我現(xiàn)在特別關(guān)注嬰兒奶粉�！痹诔欣铮M(fèi)者謝阿姨對(duì)記者說，“我很喜歡伊利的營(yíng)養(yǎng)顧問，他們所講科學(xué)、很專業(yè)，幫我更新了很多陳舊的育兒觀念，讓我在照顧我女兒和剛出生的外孫時(shí)都格外有信心了�！�
在伊利媽媽學(xué)院的反饋中，很多年輕媽媽們也表示，更貼合中國(guó)寶寶營(yíng)養(yǎng)需求的、專業(yè)性的育兒營(yíng)養(yǎng)建議的確幫助她們?cè)趮胗變何桂B(yǎng)時(shí)得心應(yīng)手；面對(duì)紛繁的奶粉推廣宣傳時(shí)，她們也更具有科學(xué)獨(dú)立判斷力�！净鸨称凤嬃险猩叹W(wǎng)：陳宇兵】