微博,由于易操作、時(shí)效強(qiáng)、信息量廣等特點(diǎn),以其獨(dú)特的魅力和“雷人”的速度不斷改變著我們。食品企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)的重要性,微博已成為全世界網(wǎng)民表達(dá)意愿、分享心情的重要渠道。
近兩年,隨著微博被廣泛的運(yùn)用到各行各業(yè),微博營(yíng)銷(xiāo)也將作為未來(lái)重要的食品企業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略之一,持續(xù)活躍在市場(chǎng)之中。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前微博用戶(hù)已到達(dá)2.8億的驚人數(shù)字,未來(lái)兩年微博活躍用戶(hù)可能會(huì)達(dá)到5億。由此可見(jiàn),微博營(yíng)銷(xiāo)將帶來(lái)的巨大商機(jī)不言而喻。到了2012,若還不會(huì)微博營(yíng)銷(xiāo),你勢(shì)必out.
食品企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的黃金價(jià)值
電影《失戀33天》在2011年11月11日光棍節(jié)上映,總推廣費(fèi)9百萬(wàn),只在微博營(yíng)銷(xiāo)投入了一百萬(wàn),卻取得了3個(gè)億的票房;此外還有中糧悅活、海底撈等一系列成功的案例,使越來(lái)越多的食品企業(yè)意識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
首先,微博不僅使信息傳播面更廣泛,也使信息能夠得到迅速的回饋。由于微博實(shí)現(xiàn)了信息的擴(kuò)散式傳播,“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”隨之而生。通過(guò)“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”使食品企業(yè)能夠聽(tīng)見(jiàn)消費(fèi)者真實(shí)的聲音,并對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn)進(jìn)行即時(shí)解答和更人性化的服務(wù),與消費(fèi)者輕松建立起良好的“互動(dòng)關(guān)系”. 其次,微博不僅將食品企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息即時(shí)融入市場(chǎng),時(shí)間得到價(jià)值的反饋,還能有效幫助食品企業(yè)觸摸到消費(fèi)者心理、對(duì)產(chǎn)品的感受、新需求,獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)乃至公關(guān)危機(jī)的先兆。實(shí)時(shí)地適應(yīng)消費(fèi)者變化著的需要,并能即時(shí)進(jìn)行策略調(diào)整。再次,通過(guò)互粉讓彼此成為“熟人”,食品企業(yè)通過(guò)搜索鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,直接傳播;個(gè)人通過(guò)關(guān)注,快速了解到想要的信息,生意就這樣“不知不覺(jué)”做成了,然后通過(guò)“轉(zhuǎn)發(fā)”讓更多的消費(fèi)者知道這一信息,食品企業(yè)及產(chǎn)品就如此被這些“托兒”推銷(xiāo)出去了。
食品企業(yè)為粉絲提供持續(xù)的價(jià)值
雖然不少食品企業(yè)意識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)的重要性,但由于缺乏專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使食品企業(yè)造成“微博營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是每天發(fā)幾條廣告信息”的誤解。事實(shí)上,微博營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,從分析、策劃到執(zhí)行、評(píng)估,絕不是傳統(tǒng)的單向傳播,而是傾聽(tīng)、互動(dòng)、接收信息和即時(shí)調(diào)整的過(guò)程。微博營(yíng)銷(xiāo)的重要原則是“為粉絲提供持續(xù)的價(jià)值、與粉絲建立有效對(duì)話(huà)”,而在微博的內(nèi)容創(chuàng)作上,“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)服務(wù)性強(qiáng)、娛樂(lè)性強(qiáng)和可讀性強(qiáng)的微博內(nèi)容”更受青睞。此外,微博營(yíng)銷(xiāo)還可以用線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的活動(dòng)做催化劑和黏度劑,但活動(dòng)內(nèi)容、頻率、獎(jiǎng)品、規(guī)則要有理,并需要一系列的整體戰(zhàn)略策劃作為前提。
總而言之,微博營(yíng)銷(xiāo)的策劃與運(yùn)營(yíng)決定著微博營(yíng)銷(xiāo)的成敗,單純而盲目的追求粉絲數(shù)量、大量進(jìn)行廣告宣傳并不能使微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮效能,重要的是微博的質(zhì)量,是否被粉絲接受和喜歡、能否得到及時(shí)回饋,并對(duì)能否對(duì)信息做出正確、精準(zhǔn)的分析才是關(guān)鍵。隨著微博的不斷發(fā)展,其營(yíng)銷(xiāo)模式也在不斷成熟,作為新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),如何有效制定微博營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)食品企業(yè)來(lái)說(shuō)是不容忽視的。因?yàn)槲磥?lái)的營(yíng)銷(xiāo),一定是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)微博等社交網(wǎng)絡(luò),精準(zhǔn)地找到客戶(hù)!